قوانین و مقررات ثبت سفارش در سایت کتاب کنکور
۱- تمامی کتب ارائه شده توسط بانک کتاب کنکور پس از انجام مراتب سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.
۲- کلیه کتاب ها بصورت نو عرضه می گردد و سایت کتاب کنکور کتاب دست دوم توزیع نمی کند.
۳- همه کتاب های فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری، کتاب چاپ تمام بوده و یا افزایش قیمت داشته باشد.
نکته: سایت کتاب کنکور قیمت کتاب ها را روی سایت آپدیت میکند و کتابه ای چاپ تمام را نیز تا موعد چاپ مجدد غیرفعال می نماید، اما بدلیل تعداد زیاد عناوین کتابهای موجود در بازار امکان بروز نبودن اطلاعات کتاب روی سایت وجود دارد.
۴- تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف مدت ۱ تا ۲ روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری فرستاده می شود. در صورتی که برای تهیه کتاب عجله دارید می توانید با تلفن های ما تماس بگیرید و با کارشناسان مجرب سایت کتاب کنکور مشاوره نمایید.
۵- خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات (لوح فشرده، کتاب و…) بر عهده تولید کننده محصول است و سایت کتاب کنکور هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۶- مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن سایت کتاب کنکور می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
۷- قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می شود و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.
نکته ۱: در صورت چاپ تمام بودن کتاب و یا غیرقابل تهیه بودن آن برای ما، جریمه فوق الذکر مشمول سفارش نمی شود، وجه عینا به حساب مشتری برمی گردد و مشتری می تواند آن را به حساب بانکی خود مسترد نماید.
نکته ۲: اگر یک یا چند عنوان از کتب سفارش داده شده برایمان غیرقابل تهیه باشد و مابقی تهیه شده باشد،سایت کتاب کنکور کتابهای تهیه شده که در بازار موجود بوده است را برای مشتری ارسال خواهد کرد و استرداد سفارش مشمول جریمه ۱۷% خواهد بود.
۹- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر سایت کتاب کنکور می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
۱۰- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.
۲- کلیه کتاب ها بصورت نو عرضه می گردد و سایت کتاب کنکور کتاب دست دوم توزیع نمی کند.
۳- همه کتاب های فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری، کتاب چاپ تمام بوده و یا افزایش قیمت داشته باشد.
نکته: سایت کتاب کنکور قیمت کتاب ها را روی سایت آپدیت میکند و کتابه ای چاپ تمام را نیز تا موعد چاپ مجدد غیرفعال می نماید، اما بدلیل تعداد زیاد عناوین کتابهای موجود در بازار امکان بروز نبودن اطلاعات کتاب روی سایت وجود دارد.
۴- تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف مدت ۱ تا ۲ روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری فرستاده می شود. در صورتی که برای تهیه کتاب عجله دارید می توانید با تلفن های ما تماس بگیرید و با کارشناسان مجرب سایت کتاب کنکور مشاوره نمایید.
۵- خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات (لوح فشرده، کتاب و…) بر عهده تولید کننده محصول است و سایت کتاب کنکور هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
۶- مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن سایت کتاب کنکور می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
۷- قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می شود و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.
نکته ۱: در صورت چاپ تمام بودن کتاب و یا غیرقابل تهیه بودن آن برای ما، جریمه فوق الذکر مشمول سفارش نمی شود، وجه عینا به حساب مشتری برمی گردد و مشتری می تواند آن را به حساب بانکی خود مسترد نماید.
نکته ۲: اگر یک یا چند عنوان از کتب سفارش داده شده برایمان غیرقابل تهیه باشد و مابقی تهیه شده باشد،سایت کتاب کنکور کتابهای تهیه شده که در بازار موجود بوده است را برای مشتری ارسال خواهد کرد و استرداد سفارش مشمول جریمه ۱۷% خواهد بود.
۹- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر سایت کتاب کنکور می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
۱۰- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.
